Elastix là gì? Tại sao chúng ta xây dựng 1 hệ thống tổng đài VoIP với Elastix?

Elastix là phần mềm mã nguồn mở dùng để thiết lập truyền thông hợp nhất ( Unified Communications ) . Với  khái niệm này, mục tiêu của Elastix là để kết hợp tất cả các lựa chọn thay thế thông tin liên lạc, có sẵn ở mức độ doanh nghiệp, trở thành một giải pháp đồng nhất.

Dự án Elastix bắt đầu như là một giao diện báo cáo cuộc gọi cho Asterisk và được phát hành vào tháng Ba năm 2006. Cuối năm đó, dự án phát triển thành một Asterisk Based distro. 

Điện thoại là cách truyền thống dẫn truyền thông thế kỷ trước, đó là lý do tại sao nhiều công ty và người sử dụng tập trung yêu cầu của họ về nhu cầu của họ để thiết lập liên lạc điện thoại với các tổ chức của họ, và nhầm lẫn giữa truyền thông hợp nhất "distros" với một hệ thống tổng đài điện thoại. Elastix, không chỉ cung cấp điện thoại, nó tích hợp lựa chọn thay thế thông tin liên lạc khác để làm cho môi trường của tổ chức sản xuất và hiệu quả hơn. 

Elastix bao gồm các phương tiện truyền thông sau đây:

Đặc trưng:

Có nhiều cách mới của truyền thông mỗi ngày và việc bổ sung các tính năng và chức năng phải là không đổi. Elastix nó có khả năng thiết lập một môi trường hiệu quả về tổ chức của bạn với việc bổ sung nhiều tính năng mà cho phép tích hợp các địa điểm khác của công ty bạn để tập trung kinh doanh của bạn và mang nó trên toàn cầu. Một người sử dụng trong công ty của bạn nằm ở Nam Mỹ chia sẻ các chức năng tương tự khác nằm ở châu Á ngoài việc thông tin liên lạc nội bộ trực tiếp. 

Elastix có nhiều tính năng và chức năng liên quan với tất cả các dịch vụ có sẵn: điện thoại IP, Mail Server, Fax Server, hội nghị, Instant Messaging Server, trong số những người khác. Tính năng mới, chức năng và dịch vụ được thêm vào sự phát triển của phiên bản mới.

Dưới đây bạn sẽ tìm thấy một danh sách chi tiết các tính năng và chức năng: 

Tính năng như 1 tổng đài VoIP (IP- PBX ):

    •  Ghi âm cuộc gọi ( Call recording )
    •  Conference center with virtual rooms
    •  Hộp thư thoại ( Voicemail )
    •  SIP and IAX support, among others
    •  Chức năng Voicemail-to-Email
    •  Supported codecs: ADPCM, G.711 (A-Law & μ-Law), G.722, G.723.1 (pass through), G.726, G.728, G.729, GSM, iLBC (optional) among others.
    •  Cấu hình IVR mềm dẻo và linh hoạt
    •  Support for analog interfaces as FXS/FXO (PSTN/POTS)
    •  Hỗ trợ tổng hợp giọng nói ( dạng Text To Speech )
    •  Support for digital interfaces (E1/T1/J1) through PRI/BRI/R2 protocols
    •  Công cụ cấu hình hàng loạt thiết bị IP đầu cuối
    •  Caller ID
    •  Tích hợp xử lý tiếng vọng bằng phần mềm ( echo canceller by software )
    •  Multiple trunk support
    •  Công cụ cấu hình đầu cuối ( End Point Configurator )
    •  Incoming and outgoing routes with support for dial pattern matching
    •  Hỗ trợ video-phones
    •  Hỗ trợ follow-me
    •  Hỗ trợ giao diện phát hiện phần cứng ( Hardware detection interface )
    •  Hỗ trợ ring groups
    •  Hỗ trợ DHCP server
    •  Hỗ trợ paging và iintercom
    •  Web-based operator panel
    •  Hỗ trợ time conditions
    •  Call parking
    •  Hỗ trợ PIN sets
    •  Call detail record (CDR) report
    •  Direct Inward System Access (DISA)
    •  Billing and consumption report
    •  Hỗ trợ Callback
    •  Channel usage reports
    •  Hỗ trợ bluetooth interfaces thông qua cell phones (chan_mobile)
    •  Hỗ trợ call queues
    •  Elastix Operator Panel (EOP)
    •  Distributed Dial Plan with dundi
    •  Voip Provider configuration
    •  Asterisk Real Time 

Tính năng FAX:

    •  Fax server dựa trên HylaFax
    •  Tuỳ biến Fax to email
    •  Fax visor with downloaded PDFs
    •  Access control cho fax clients
    •  Fax to email application
    •  Có thể tích hợp với Winprint Hylafax
    •  SendFax Module
    •  Fax gửi thông qua giao diện Web

INSTANT MESSAGING

    •  Openfire instant messaging server
    •  Báo cáo phiên người dùng
    •  IM client được phép khởi tạo cuộc gọi
    •  Hỗ trợ Jabber
    •  Web based management cho IM server
    •  Hỗ trợ Plugins
    •  Hỗ trợ nhóm IM
    •  Hỗ trợ LDAP
    •  Hỗ trợ những IM gateway khác như MSN, Yahoo Messenger, GTalk và ICQ
    •  Hỗ trợ Server-to-server

EMAIL:

    •  Mail server với hỗ trợ multi-domain
    •  Hỗ trợ quotas
    •  Web based management
    •  Hỗ trợ Antispam
    •  Hỗ trợ mail relay
    •  Based in Postfix for high email volume
    •  Web based email client
    •  Email List management
    •  Remote SMTP Module

COLLABORATION:

PBX-integrated calendar với hỗ trợ voice notifications

    • Phone Book với khả năng click-to-dial
    • Hai sản phẩm CRM mã nguồn mở được tích hợp sẵn  (vTigerCRM và SugarCRM)
    • Web Conference
    • Đặc trưng mới trong Calender Module

Bản quyền sử dụng:

Elastix là một công cụ mã nguồn mở doanh nghiệp được cấp dưới dạng giấy phép GPLv2 . Bạn được tự do sử dụng nó cho mục đích cá nhân của thương mại theo các điều kiện như mô tả theo Giấy phép của nó. 

13-11-2014 | Nguồn: ST
0903.379.585