Dịch vụ SMS chăm sóc khách hàng là gì ?

Dịch vụ SMS Chăm sóc khách hàng (sau đây gọi tắt là dịch vụ SMS CSKH) là dịch vụ cho phép nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ sử dụng kênh thông tin di động để gửi các thông tin chăm sóc khách hàng đến các thuê bao di động. Gửi các thông tin chăm sóc khách hàng như chúc mừng sinh nhật, thông báo điểm tích lũy, nhắc nhở lịch hẹn…(không phải là quảng cáo).

  • Nội dung thông tin CSKH:

+ Thông tin từ các ngân hàng: Biến động tài khoản, số dư tài khoản của khách hàng.

+ Thông tin từ các công ty chứng khoán: Biến động tài khoản, số dư tài khoản của khách hàng.

+ Thông tin từ các công ty điện lực, công ty nước sạch: thông báo hóa đơn tiền điện hàng tháng, thời gian phải thanh toán, thông báo tiền điện khách hàng đã thanh toán.

+ Thông tin trường học: thông báo lịch học, thông báo đóng học phí, sổ liên lạc điện tử.

+ Thông tin của hàng không.

+ Thông tin chúc mừng sinh nhật, lễ tết…

+ Các dịch vụ nội dung khác không phải là thông tin quảng cáo.

  • Nhóm đối tượng khách hàng : 

+ Nhóm đối tượng khách hàng thuộc các lĩnh vực tài chính, ngân hàng, chứng khoán. bảo hiểm vui lòng liên hệ để được tư vấn và báo giá chi tiết.

+ Nhóm đối tượng khách hàng ưu tiên thuộc các lĩnh vực y tế, giáo dục mang tính xã hội cao vui lòng liên hệ để được hỗ trợ về chính sách giá tốt nhất.

  • Bảng giá tham khảo : 


21-04-2015 | Nguồn: ST
0903.379.585