Hướng dẫn cấu hình điện thoại Cordless IP Phone YeaLink W52P/W52H

Yealink W52P là một hệ thống điện thoại không dây kiểu SIP được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ và dòng SoHo gia đình để tiết kiệm chi phí nhưng nền tảng di động vẫn dựa trên chuẩn kết nối SIP. Vừa bao gồm cả những lợi ích của truyền thông không dây và vừa có các tính năng đa dạng dành cho doanh nghiệp của loại điện thoại VOIP, người dùng có thể được hưởng lợi từ việc thoải mái di chuyển, thông tin liên lạc thoại sống động, tiện ích đa tác vụ, các tính năng chuyên nghiệp như hệ thống liên lạc nội bộ, chuyển hướng, chuyển tiếp cuộc gọi, hội nghị 3 điểm, hỗ trợ nguồn qua port mạng PoE,.. Hệ thống này có thể tương thích/hoạt động với nhiều Hãng, từ mã nguồn mở cho đến nguồn đóng như Broadsoft, Asterisk, 3CX, Panasonic, Alcatel, Siemens, Avaya, Cisco,... và hỗ trợ cấu hình nhanh chóng và dễ dàng. Bạn có thể thêm lên đến 05 thiết bị cầm tay không dây kết nối đến 01 máy trạm cơ sở W52P.

 
Trường hợp khoảng cách xa, có thể dùng bộ lặp sóng

Cài đặt phần cứng thiết bị không dây W52P/W52H chuẩn SIP

Cấu hình thiết bị Yealink W52P

Những hướng dẫn cấu hình này dựa trên phiên bản chạy firmware 26.50.0.20. Hướng dẫn này được dựa trên sự hiểu biết rằng bạn đang sử dụng điện thoại DECT trong cấu hình mặc định của nhà sản xuất, có được một địa chỉ IP động được cấp từ router sử dụng DHCP, đó là cách mà hầu hết router (all in one - soho) được cấu hình. Để biết thông tin về cách cấu hình Yealink W52P với một địa chỉ IP tĩnh, vui lòng tham khảo các hướng dẫn sử dụng của điện thoại W52P chi tiết bên dưới.

Chúng tôi đề nghị bạn đọc cẩn thận từng bước toàn bộ chi tiết trước khi thực hiện việc cấu hình theo hướng dẫn trong các bước tiếp theo.

Bước 1: Khởi động cài đặt thiết bị trạm phát W52P

Kết nối Router đến thiết bị trạm phát W52P qua cáp Ethernet mạng qua các port RJ45. Sau đó, cắm nguồn cáp điện vào thiết bị trạm phát W52P.

Đợi chờ trong khoảng 60 giây sau khi cắm nguồn bộ chuyển đổi cho thiết bị trạm phát.

Đợi chờ khoảng 60 giây, nhấn nút Paging, nằm phía trước mặt trạm phát, như hình vẽ minh họa bên dưới:

Chỉ khi được nhấn vào, địa chỉ IP của thiết bị trạm phát sẽ được hiển thị trên Handset, như minh họa bên dưới:

Hoặc bạn có thể cấu hình mạng cho thiết bị trạm phát theo các cách sau:

Các cách cấu hình mạng

Thiết lập IP động từ DHCP: Theo mặc định, thiết bị trạm phát sẽ có gắng lấy 01 IP hợp lệ từ máy chủ DHCP trong hệ thống mạng. Ví dụ : địa chỉ IP, subnet mask, gateway address và địa chỉ DNS. 
Thiết lập IP tĩnh: Nếu thiết bị trạm phát không thể kết nối đến máy chủ DHCP với bất kì lý do gì, bạn cần cấu hình địa chỉ IP, subnet mask, địa chỉ gateway, địa chỉ primary DNS và secondary DNS bằng hình thức thủ công thông qua Handset như sau :

Để cấu hình các thông số lớp mạng bằng thủ công cho thiết bị trạm phát :

  • 1. Nhấn phím OK để vào khung Menu chính và chọn Settings->System Settings-> Network.
  • 2. Chọn Static từ trường IP Address Type.
  • 3. Nhập mã PIN hệ thống(mặc định: 0000), và nhấn phím mềm Done.
  • 4. Điền một giá trị địa chỉ IP hợp lệ vào IP AddressSubnet MaskDefault GatewayPrimary DNS và Secondary DNS phù hợp với hệ thống mạng của mình.
  • 5. Nhấn phím mềm Save để chấp nhận sự thay đổi.

Chúng ta sẽ truy cập thông qua giao diện website.

Bước 2: Truy cập và cấu hình cho thiết bị trạm phát W52P

Mở 01 trình duyệt web bất kì trên máy tính như Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome,... và gõ vào địa chỉ IP được cấp phát từ máy chủ DHCP hoặc cấu hình thủ công. Trong trường hợp này, địa chỉ IP sẽ là 172.16.1.181

Nhập Username/password vào khung trống. Theo mặc định username/password đều là admin/admin.

Sau khi đăng nhập thành công, chúng ta sẽ nhìn thấy trang Status hiện thị trạng thái của thiết bị như firmware version, cấu hình mạng, trạng thái đăng ký như minh họa bên dưới:

 

Bước 3: Cấu hình các thiết lập tài khoản

Để cấu hình các thiết lập tài khoản account, từ màn hình chính, click vào Tab Account và chọn thẻ Account -> Chọn account cần cấu hình trong menu đổ xuống. 
Chúng ta cấu hình các thông số phù hợp với hệ thống của mình, sau đó nhấn Confirm.

 

Cấu hình sẽ giống như minh họa bên dưới:

 
Minh họa này sử dụng tổng đài IP nội bộ trong doanh nghiệp

Sau khi đăng ký, Confirm thành công. Chúng ta sẽ thấy trạng thái xác nhận account đã được đăng ký thành công.

 

Bước 3.1: Cấu hình các thiết lập mục Advanced

Từ khung menu bên trái, click vào link Advanced và đảm bảo rằng bạn thiết lập các thông số theo mặc định bên dưới:

Trang minh họa cấu hình nâng cao giống như bên dưới:

 

Bước 3.2: Cấu hình thiết lập mã Codec cho các Handset

Chúng ta đảm bảo rằng một số Codec cơ bản được chọn sử dụng theo minh họa bên dưới:

 

Sau khi xong, click Confirm để lưu sự thay đổi.

Bước 3.3: Cấu hình thiết lập mục Number Assignment

Trong mục Number Assignment, chúng ta có thể đăng ký mỗi Handset tương ứng với từng account. Tuy nhiên chúng ta cũng có thể đăng ký 01 Handset với đồng thời 05 account ở cả Incoming lines và Outcoming lines.

 Vì vậy, việc đăng kí nhiều account cho 01 Handset dẫn tới khi có cuộc gọi tới 01 account (Incomming lines) thì sẽ đổ chuông đồng thời trên những Handset khác nếu có đăng ký cùng account đó. Còn khi cuộc gọi ra ngoài (Outgoing lines) thì theo mặc định sẽ chỉ có 01 Handset được phép gọi ra.

Bước 3.4: Cấu hình thiết lập mục tên gọi cho Handset

Ở mục Handset Name thì cho phép đặt tên riêng cho từng Handset, hỗ trợ hiển thị Tiếng Việt có dấu trên Handset.

 
Đặt tên Handset theo dấu tiếng Việt

Bước 3.5: Cấu hình tương tự cho các tài khoản khác

Kế tiếp, chúng ta có thể cấu hình cho Handset thứ 2 hoặc có thể thực hiện ngay việc cấu hình cho Handset thứ 2 ở Bước 3.

 

Sau đó, chúng ta tiếp tục thực hiện cho tất cả 05 Handset. Sau khi hoàn thành, chúng ta có thể thấy trạng thái đã đăng ký như minh họa bên dưới:

Bước 4: Cấu hình thiết lập Network

Chúng ta có thể cấu hình mạng ở Tab Network.

 

Bước 5: Cấu hình thiết lập ở Tab Phone

Cấu hình Time Server, các tính năng cuộc gọi như Forward, DND, voice mail,…

Bước 6: Cấu hình các thiết lập Tab Contacts

Ở Tab Contacts, chúng ta có thẻ Import hoặc Export danh bạ cho từng Handset, định dạng file danh bạ là .xml và .csv.

 Bước 7: Cấu hình thiết lập cho Tab Security

Chúng ta có thể thay đổi PIN code, password admin ở mục Security.

 

Bước 8: Kiểm tra thử nghiệm hệ thống qua các cuộc gọi

Bạn có thể thực hiện các cuộc gọi thử nghiệm :
1. Gọi nội bộ : nhấn trực tiếp chuỗi số Extension (Tùy theo cấu hình trong hệ thống tổng đài IP-PBX). 
Ví dụ: Gọi từ Handset 1 (101) sang Handset 2 (102) --> nhấn 102 + thực hiện call 
2. Gọi từ nội bộ ra ngoài : 
Tùy theo cấu hình quy ước Prefix đầu số của tổng đài IP-PBX, thông thường là đầu số 9.
Tùy theo cấu hình quy ước gọi ra số bàn VNPT, VIETTEL, ...gán hoặc không gán mã vùng kèm theo. (HCM: 08; Hà Nội : 04 ; ...) --> 9 08 37228780 hoặc 9 37228780 
Tùy theo cấu hình quy ước của tổng đài IP-PBX gọi ra di động gán hoặc không gán sẳn đầu số 0 --> 9 0918123456 hoặc 9 918123456 
3. Gọi từ ngoài vào trong nội bộ qua IVR : 
Sau khi nghe câu chào - nhấn phím 0 để gặp tổng đài viên, nhấn phím 1 để gặp kế toán, ... 
Tùy theo cấu hình của tổng đài IP-PBX để routing đến Ext tương ứng.

03-06-2015 | Nguồn: ATHL
0903.379.585